টেক লাইফ বিডি এর রিফান্ড এবং রির্টান পলিসি:-


১। শপ থেকে কোন পন্য কেনার সময় বিক্রয় কর্মীর সামনে নিখুত ভাবে চেক করে নিবেন। এর পর যদি পণ্য কোন সমস্যা হয় এবং সেই পন্যের যদি ওয়ারেন্টি/গ্যারেন্টি থাকে তবে তা, ওয়ারেন্টি/গ্যারেন্টির আওতাভুক্ত হিসাবে গন্য করা হবে।

২। অনলাইন অর্ডারের প্রতিটি পন্য আমাদের টিম ভালভাবে চেক করে প্যকেজিং করে থাকে তবে কোন ক্ষেত্রে পণ্য ডেলিভারি পাবার পর পণ্যে মেনুফেকচারিং ত্রুটি থাকলে আমাদের হটলাইনে ২৪ ঘন্টার মধ্যে জানাতে হবে। 

৩। কোন নির্দিষ্ট কারনে পণ্য রির্টান দেয়ার পর তার মূল্য ফেরৎ দিতে ২-১৫ কার্য দিবস বা অনলাইনের ক্ষেত্রে আরেকটু বেশি সময় লাগতে পারে।

৪। অনলাইন/ বিক্যশ/ POS পেমেন্ট রিফান্ড দেওয়া ক্ষেত্রে রিফান্ড চার্জ প্রযোজ্য হবে।

৫। ত্রুটিযুক্ত কোন পণ্য আমাদের শপ থেকে পরিবর্তনযোগ্য। এক্ষেত্রে আমাদের এক্সপার্টগন পণ্যে ত্রুটি পর্যবেক্ষণ করে তা পরিবর্তন করার পদক্ষেপ গ্রহন করবেন। 

৬। ক্রেতা যদি ডেলিভারি ম্যান এর মাধ্যমে ত্রুটিযুক্ত পণ্য পরিবর্তন করতে ইচ্ছুক থাকেন অথবা পণ্য পরিবর্তন করতে চান তবে ২০০/- টাকা পরিবর্তন চার্জ প্রযোজ্য হবে। ঢাকার বাইরের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র কুরিয়ার চার্জ প্রযোজ্য হবে। পণ্য আনার পর যদি পণ্য ভাঙ্গা অথবা পোড়া/ জ্বলা অবস্থায় পাওয়া যায় তবে সেই পণ্যের সম্পূর্ণ দায়িক্ত ক্রেতাকে বহন করতে হবে।

৭। পণ্য ভাঙ্গা অথবা পোড়া/ জ্বলা, ওয়াটার এবং অন্যন্ন লিকুইড ড্যামেজড অবস্থায় কোন ভাবে ওয়ারেন্টি/গ্যারেন্টির আওতাভুক্ত হবে না।

৮। কুরিয়ার এর ক্ষেত্রে ক্রেতা অবশ্যই পণ্য ভাঙ্গা থাকলে অথবা প্যাকেট ছেঁড়া থাকলে কুরিয়ার থেকে পণ্য রিসিভ করবে না। কুরিয়ারে ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য ক্রেতা রিসিভ করলে তা নিজ দায়িত্বে করতে হবে এবং এই ব্যাপারে পরে কোন অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না। 



TECH LIFE BD's refund and return policy:-

 

1. While buying any product from the shop, kindly check the product infront of the salesman.  If there's any problem regarding the product and if there's warranty/ guarantee for the product, then the product will be under consideration of warranty/guarantee.

 

2. Products that are ordered online, are thoroughly checked and then packaged by our team, but if there's any manufacturing fault regarding the product after product delivery, they it should be informed via our hotline within 24 hours.

 

3. If the product is returned for any specific reason, it may take 2-15 working days or in case of online orders, it may take a few days more to return the money.

 

4. In case of refund via online/bKash/ POS payment, refund charge is applicable.

 

5. Any faulty product is exchangeable from our shop. In case of exchanging, our expert workers will examine the product and then take the decision of exchanging.

 

6. If the consumer is interested in exchanging faulty products via our delivery man or want to exchange, then 200 taka will be charged in case of exchanging. Courier charges will be applied only for deliveries outside Dhaka. If the condition of the returned product is burned or broken, then the consumer will be fully liable for this.

 

7. Broken or burned products will not be under consideration of warranty/guarantee.

 

8. In case of receiving products via courier service, if the product is broken or the packet is torn, the consumer won't receive the products. If consumer receives faulty products via courier, then consumer will be fully liable for this and no allegations will be taken regarding the fact.

আমাদের শোরুম - দোকান নং : ৪১ (৩য় তলা), এইচ.এম প্লাজা, রোড নং - ২, সেক্টর -৩, উত্তরা, ঢাকা- ১২৩০। আমাদের শোরুমে ব্রাক বাংক ক্রেডিট কার্ডে পাচ্ছেন ৩ থেকে ১২ মাসের EMI সুবিধা। বিস্তারিত: +8801860000086